Политика возврата и обмена товара

1. Общие положения

Компания «Аврора Маркет» осуществляет поставку продовольственных товаров.

Настоящая политика регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых через сайт компании.

2. Возврат и обмен товара

Согласно законодательству РФ, продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат или обмен товара возможен только в следующих случаях:

  • поставка товара ненадлежащего качества;
  • нарушение целостности упаковки;
  • несоответствие товара заказу;
  • обнаружение производственного брака.

3. Проверка товара при получении

При получении заказа покупатель обязан проверить:

  • соответствие товара заказу;
  • внешний вид товара;
  • целостность упаковки;
  • сроки годности продукции.

Претензии по качеству товара принимаются в разумные сроки после получения заказа.

4. Порядок обращения

По вопросам возврата или обмена товара необходимо связаться с нами:

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется после рассмотрения обращения и подтверждения оснований для возврата.