Договор оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор-оферта (далее – «Оферта») является публичным предложением ООО «АВРОРА» (далее – «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционно на условиях, изложенных в Оферте.
1.2. Принятием Оферты Покупателем считается оформление заказа Покупателем через интернет-магазин на сайте https://avroramarket.ru (далее – «Сайт») и/или по выставленному счёту от менеджера Продавца. Покупатель — физическое лицо либо юридическое лицо/ИП, приобретающее товары для личных либо коммерческих нужд (далее – «Покупатель»).
1.3. Вся информация о товарах, ценах, способах оплаты и доставки размещена на Сайте и/или сообщается менеджером Продавца. Покупатель обязуется заранее ознакомиться с данной информацией.
1.4. После оформления заказа либо выставления счёта Покупатель считается принявшим условия Оферты, и договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказа либо подписание счёта (в зависимости от способа оплаты) и подтверждения готовности Продавца к исполнению.
1.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция публикуется на Сайте и действует для заказов, принятых после публикации.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продаёт, а Покупатель приобретает товары из ассортимента Продавца (бакалея и другие продукты питания) на условиях настоящей Оферты.
2.2. Заказ оформляется через Сайт либо по выставленному счёту от менеджера Продавца.
2.3. Покупатель оплачивает заказ либо онлайн на Сайте (платёжным инструментом, предложенным Продавцом), либо по выставленному счёту (банковский перевод) в сроки, установленные Продавцом.
2.4. Доставка товара осуществляется по адресам, согласованным между сторонами; стоимость и сроки доставки рассчитываются отдельно и оплачиваются Покупателем, если иное не согласовано сторонами.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цена каждого товара указана на Сайте на момент оформления заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цены, но изменения не распространяются на уже принятые Продавцом заказы.
3.2. При оформлении заказа через Сайт Покупатель оплачивает заказ online, используя предложенные на Сайте способы оплаты (банковская карта, электронные деньги и т.д.).
3.3. При выставлении счёта Покупателю от менеджера Продавца Покупатель оплачивает счёт в сроки, указанные в счёте (например, — не позднее чем за 5 (пяти) банковских дней до отгрузки).
3.4. Если Покупатель не оплатил заказ в установленный срок, Продавец вправе аннулировать заказ либо изменить условия (в т. ч. срок поставки).
3.5. Доставка оплачивается отдельно: её стоимость определяется Продавцом и сообщается Покупателю до оформления заказа или до выставления счёта.

4. Передача товара и доставка

4.1. Продавец передаёт Покупателю товар после полной оплаты и выполнения условий оформления заказа (или в соответствии с выставленным счётом).
4.2. Доставка осуществляется способом, выбранным Покупателем и подтверждённым Продавцом. Сроки доставки согласовываются сторонами.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара до момента передачи Покупателю несёт Продавец, после передачи — Покупатель.
4.4. При самовывозе — Покупатель забирает товар по адресу, указанному Продавцом; при доставке — по адресу доставки.
4.5. Если товар доставляется позднее согласованного срока и/или с нарушением условий (упаковка, количество, качество) — Покупатель вправе предъявить претензии в соответствии с разделом 6.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

передать Покупателю товар, соответствующий заказу (ассортимент, количество, качество);
обеспечивать актуальность информации о товарах и ценах на Сайте или посредством менеджера;
обеспечить безопасность оплаты, если оплата осуществляется онлайн.

5.2. Покупатель обязуется:

предоставить достоверные данные при оформлении заказа (контактные данные, адрес, данные для выставления счёта и др.);
оплатить заказ и доставку в соответствии с условиями, указанными Продавцом;
принять и проверить товар при получении; сообщить о недостатках или несоответствиях в соответствии с настоящей Офертой.

5.3. Покупатель имеет право:

в течение срока, установленного законодательством РФ, вернуть товар надлежащего качества (если предусмотрено условиями продажи) либо предъявить претензии по товару ненадлежащего качества.

требовать передачи товара в соответствии с заказом;

6. Возврат и претензии

6.1. Продукты питания надлежащего качества нельзя вернуть по закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
6.2. Товар ненадлежащего качества Покупатель вправе возвратить или обменять в сроки и порядке, предусмотренном законодательством РФ не позднее 2 (двух) дней со дня получения товара (если такое предусмотрено), предъявив соответствующую претензию.

Вернуть или обменять можно только продукты питания ненадлежащего качества:

— с истёкшим сроком годности;

— с несоответствием информации на упаковке товара и его содержания;

— с наличием посторонних или даже вредных для применения в пищу элементов.
6.3. Претензии по внешнему виду, комплектности, количеству товара Покупатель обязан изложить Продавцу в момент получения товара.
6.4. Возврат суммы Покупателю осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней после согласования возврата.
6.5. Продавец не несёт ответственность за товар, повреждённый вследствие неправильного хранения, транспортировки Покупателем или третьими лицами.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей Оферты в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не отвечает за задержки доставки по форс-мажорным обстоятельствам или из-за действий партнёров/логистики, если такие обстоятельства заранее не согласованы.
7.3. Продавец не отвечает за невозможность оплаты заказа по техническим причинам, если Покупателем не соблюдены условия.

8.Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.1. Продавец вправе собирать и обрабатывать персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора (ФИО, контактная информация, адрес доставки, платёжные реквизиты и др.).
8.2. Продавец обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.3. При оформлении заказа Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных.

9. Срок действия договора-оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует до момента её замены либо отмены.
9.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем (см п.1.4).

10. Урегулирование споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, решаются путём переговоров между сторонами.
10.2. Если стороны не пришли к соглашению, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.
10.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

11. Прочие условия

11.1. Если какое-либо условие настоящей Оферты будет признано судом недействительным или не имеющим юридической силы, остальные условия остаются в силе.
11.2. Продавец вправе передать свои права и обязанности третьим лицам (например, логистическим компаниям) с уведомлением Покупателя или без него, если такое не ухудшает качество исполнения обязательств перед Покупателем.
11.3. Покупатель не вправе передавать свои права по настоящей Оферте третьим лицам без согласия Продавца.